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渠道部、业务部、外部合作渠道联盟报备客户线索后， 报备的客户线索是否有效、线索客户进展情况对报备人开放，使报备人 实时掌握客户线索状态的变化。

客户服务生命中的每个节点，系统通过设置标签， 系统详细标记任务处理状态，将各个业务节点串联组成有序的服务进度时间轴， 前端销售通过时间轴随时查阅客户服务进展回复客户的咨询； 后端管理人员通过时间轴，协调公司资源，一边更快更好的为客户 服务。