报备及客户管理
外部合作渠道、公司电商渠道、业务员、渠道员可以直接通过移动端或授权账号登录系统进行报备，业务主管可以将 报备的线索指派给销售或店面进行客户追踪服务；客户线索的有效与否系统自动进行比对并更新。 正式客户管理按照导购、店面、品类划分客户的归属属性，不同的角色， 享有不同管理客户的权限，通过客户管理完成客户付款管理、派设计师、任务委托、客户跟进等相关业务的处理。
订单合同管理
订单及合同管理包括：客户合同签订、合同附件、图纸附件、审图、审价、以及合同执行后合同补单、遗留单、售后服务单 等相关业务的处理。在订单制定环节， 设计了快速报价、合同模板、价格政策、防收款错误保护等策略， 保证设计师或销售员 既可以快速给客户确定报价，也保证了合同签订环节不会发生价格和设计上的偏差。同时订单审批策略可伸缩配置， 可满足业务线长短不同的公司业务需求。
订单采购下单管理
主要处理的业务单元包括：客户订单审核完成后， 拆单员将客户的订单 拆解为由自备库房备货的、向工厂采购的、向第三方采购不同属性的子单，各类子单的处理流程也不同。 向工厂或第三方采购的子单， 后续有相关的采购跟踪、采购到货处理功能； 从自备库房备货的子单通知库房备货。 采购到货入库后，系统同时配备了管理订单库存等相关的功能。
库存及出入库管理
库存管理可以帮助企业管理店面库存、礼品库存、自备库存、订单库存及其库存物品的台账、流水账、出入库成本、 实时库存、在途库存、占用库存、库存损益、库存盘点等； 出库方式包括随单出库、批量处理、一般出库； 完全依据家居行业的特点设计、标准产品、定制产品都能良好的应用。
送货、安装及售后管理
客服调度人员通过系统对送货和安装做出预先安排、联系客户、客户确认后进而完成派单。 系统设计了安排送货、确认送货、送货任务下单、送货结果汇报；安装师傅派单、安装师傅现场施工汇报、 安装未完续装、安装产生遗留等过程管理； 同时安装完成后， 可以通过平台完成服务质量回访、 客户投诉受理功能， 使整个客户服务过程形成完整的闭环。
财务指标及返利结算
家居行业，因渠道返利的多样和复杂性， 给财务结算返利造成了很大的困扰和压力， 系统专门为结算返利设计 了自定义审批流程、返利政策自定义、返利项目自定义模块，可以满足任何企业按品类不同、渠道不同、合同金额不同 计算返利。并将返利申请、返利审批、返利结算处理环节全部纳入到流程管理中。财务核算指标包括：业务收款、门店对账、 预收款、卖场对账、销售业绩多维度分析、设计师工作量多维分析、经营指标多维度分析、送货、安装、售后、服务质量等等 丰富完善的报表。
家居定制行业，易维值得信赖
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- 服务于家居定制化经销商企业，如橱柜、衣柜、吊顶、地板、涂料、水暖、电器等经销商。开通账号即可正式启用。
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- 主要服务于大的品牌直营商和工厂店，为满足此类企业数据方面的要求， 易维授权将平台部署到企业自有服务上运行。
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- 对于组织结构比较庞大的工厂或品牌上， 我们依据在家居行业的积累和开发基础为企业提量身定做解决方案。